商家不承担运费险，我该如何应对？
平阳县律师
2025-04-22
您有权要求退货，但运费可能需自理。依据《消费者权益保护法》，无理由退货时，除非有特别约定或购买保险，运费由消费者承担。不及时处理可能导致退款延误，影响您的资金回笼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不承担运费险，可如此应对：1.与商家协商，明确运费承担问题，争取商家同意承担；2.若协商不成，保存好交易凭证，向消费者协会投诉；3.也可直接联系市场监管部门，寻求官方介入解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商或投诉。可先尝试与商家沟通，要求承担运费；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自身权益。
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