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饿了么下单商家不发货怎么办

吴亮律师2025-07-31平阳县律师

商家不发货可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家无理由拒发货,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家不发货,常见处理方式是投诉。可先与商家协商,无果后向消费者协会或平台投诉,必要时采取法律手段。
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商家不发货可这样处理:1. 与商家沟通,了解原因并要求发货;2. 若沟通无果,向饿了么平台投诉,请求介入处理;3. 平台处理不满意,可向消费者协会或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,考虑起诉商家,维护自身权益。

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